Contacto

El diagnóstico no tiene costo si usted aprueba la reparación. Si después de revisar el equipo decide no repararlo, solo se cobra el desplazamiento del técnico. El valor se le informa antes de agendar, nunca al final.

Sí, en la mayoría de sectores de Quito. Si nos escribe antes del mediodía, normalmente le damos una franja para esa misma tarde. Para los valles coordinamos según la ruta del día, pero rara vez pasa de veinticuatro horas.

Noventa días de garantía por escrito, sobre repuestos y mano de obra de la falla reparada. Si el mismo problema reaparece dentro de ese plazo, volvemos sin costo.

No, salvo casos excepcionales. Trabajamos a domicilio y resolvemos la mayoría de fallas en la primera visita, incluido el cambio de rodamientos, que exige desmontar la tina. Si un equipo necesitara taller, se lo decimos antes y usted autoriza el traslado.

Depende de la falla y del equipo. Como regla práctica, si la reparación pasa del cuarenta por ciento del valor de una lavadora nueva equivalente, no le conviene. Se lo decimos con franqueza aunque eso signifique que no nos contrate.

Efectivo, transferencia bancaria y pago móvil, al terminar el trabajo y una vez que usted verifique que el equipo funciona. No pedimos anticipos por la visita.

Sí. Reparamos lavadoras, secadoras y centros de lavado (las torres lavadora-secadora), tanto de carga superior como frontal, en marcas nacionales e importadas.