Zonas de cobertura en Quito
Atendemos todo el Distrito Metropolitano de Quito y los valles cercanos, sin recargo por desplazamiento.
Organizamos el día en rutas por sector, así que la zona en la que usted vive determina la franja horaria que le podemos ofrecer. En el norte y el centro norte solemos atender en la mañana; el sur y los valles entran en la ruta de la tarde. Si nos escribe temprano, en la mayoría de casos le damos una franja para ese mismo día.
Preguntas frecuentes
¿Cuánto cuesta la visita técnica en Quito?
El diagnóstico no tiene costo si usted aprueba la reparación. Si después de
revisar el equipo decide no repararlo, solo se cobra el desplazamiento del
técnico. El valor se le informa antes de agendar, nunca al final.
¿Atienden el mismo día?
Sí, en la mayoría de sectores de Quito. Si nos escribe antes del mediodía,
normalmente le damos una franja para esa misma tarde. Para los valles
coordinamos según la ruta del día, pero rara vez pasa de veinticuatro horas.
¿Qué garantía dan sobre la reparación?
Noventa días de garantía por escrito, sobre repuestos y mano de obra de la
falla reparada. Si el mismo problema reaparece dentro de ese plazo,
volvemos sin costo.
¿Se llevan la lavadora al taller?
No, salvo casos excepcionales. Trabajamos a domicilio y resolvemos la mayoría
de fallas en la primera visita, incluido el cambio de rodamientos, que exige
desmontar la tina. Si un equipo necesitara taller, se lo decimos antes y usted
autoriza el traslado.
Diagnóstico sin costo
La visita no se cobra si aprueba la reparación. Si decide no repararla, solo paga el desplazamiento. 90 días de garantía por escrito.